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我是湖南邵阳市北塔区人,因为房子想装修但钱不是很多,偶尔在抖音上看到广告说59800装修全包还包软装什么的,就抱着去看看的心态留了电话,然后那边就有个叫方经理的给我打电话要我到实地考察看看,还可报销来回车费什么的,就去了,到了那就有一个叫雷经理的给我介绍带我参观了样板间,然后就说你们那现在还没有我们产品的房子可以把你的房子做为样板房打造,还给我看了装修的材料什么的,说都会用最好的,如果不是我看过的这样的可以要求返工的,装修的设计由专业设计师一对一的服务做的设计图会跟我家一比一的还原效果,算下来我只要管水电,其他的我交75000元他们全包,还送3万软装还有人工补贴和物流补贴23600,我心想着这样是很划算因为没有钱,他报的这个价是在我可接受的范围内所以就同意了,当时他们就要我先交订金,签了合同,要我把他写的一个报价拍下来,然后说合同跟他写的是一样的,当时本着相信的原因合同没有仔细看就签了,后来回家几天后他们催我交尾款,说把钱交清他们才好下料,也就把全部的款交了,就又换了一个曾经理,说他是管售后的,等到出了设计图,当时也不是很满意,但他们又是各种忽悠,敲定,等到发材料又是要我垫运费我说当时你们没说要垫钱呀,他们就说垫付之后要我把截图留着到时候样板房打造好统一结算,心想着已经走到这一步了,没办法只能继续做了,而到了做柜子的时候却说按图子的装我还要补4万多,这可怎么办呀,我就是没钱才找的他们,当时根本就没说过这些,他们现在却说合同上写明的,你没仔细看那他们也没有办法,不补款那只有解除样板房,我说你们这样不是套路消费者吗?他们说我是按合同办事,雷经理跟你承诺的我不知道,你继续装就要补款,不然你这还剩一万多点我就退给你,解除样板间合同,承诺的补人工费和运费还有软装一共53600只能给他们介绍客户才能补给我,现在我该怎么办呀?请各位领导帮忙
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