“交房时没有供暖管道，有了管道又说没热源，这都两年多了，暖气怎么还供不上？”近日，市民张女士向正观新闻“郑在办”服务平台反映，吉地澜花语二期供暖设施应于2021年11月达到使用条件，如今两年半时间过去小区仍未用上暖气，业主们为此烦恼不已。

二期交房已有两年，今冬能不能正常供暖？

吉地澜花语位于郑开大道与中山路交会处向南200米路东，开发商为河南吉地置业有限公司，小区物业公司为河南吉地物业服务有限公司。4月上旬，郑州热力集团有限公司官网发布采暖季新用户报装通知后，二期业主就行动了起来。

(相关资料图)

“刚交房没通暖还可以理解，不奢求跟合同约定日期一样，这都两年半了还没通暖气，你说这事该怪谁。”业主讲述，2021年11月小区交房，约定的供暖却“迟到”了，2022年的冬季已经过完，大家又开始为今冬供暖问题发起了愁。

业主介绍，吉地澜花语小区共三期，一期交房较早已正常用暖，二期于2020年12月31日正式交房，三期目前仍在建设之中，二期业主的购房合同中明确约定水电气暖宽带等达到使用条件的期限，其中供暖设施达到使用条件的日期为2021年11月15日。

“冬天家里就像冰窖，这么贵买的房子有什么用，老人小孩都受不了。”两年时间过去，期盼中的暖气迟迟不能如期入户，部分业主称冬天家里像“冰窖”，少数业主不堪寒冷选择在外租房，无处可去的只好在此“苦熬”。

有了管道热源不足，物业称已经提交资料

2022年1月业主通过网络平台反映小区暖气无热源问题，2023年1月社区管理员回复称“目前二期供热设备均已施工完成并经热力公司验收，今年未能实现供暖为热力公司无新增热源，无法新增供热用户”。

“业主多方反映，去年铺管道了，有了管道又没热源，这一步步走起来都很难。”业主说，2022年底小区暖气管道及室内暖气设施铺设完成，2023冬季如期供暖成了一众业主心中的念想。

4月27日下午，记者致电郑州市郑汴热力有限公司，工作人员回复称小区暖气管道铺设完成后涉及一系列验收问题，是否供暖由开发商决定，“小区热源等问题由开发商与热力公司进行对接，需开发商与热力公司联系”。

当日下午，记者致电吉地澜花语开发商，对方称不清楚具体情况且未提供相关负责人联系方式。随后，记者致电河南吉地物业服务有限公司，接线人员称二期管道已铺设完毕但未通暖，此前咨询热力公司得到的回复为“热源不足”，并称今年的通暖资料已经提交。

4月28日上午，记者与开发商相关负责人取得联系，但其回复还没接到关于暖气的通知。吉地澜花语二期在2023-2024供暖期能否用上暖气？正观新闻“郑在办”服务平台将继续关注。

正观新闻·郑州晚报记者 汪永森 实习生 安欣欣 文/图